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互聯網思維下的創新營銷  
互聯網思維下的創新營銷
  • 課時:1-2天 天
  • 上課方式:公開課
  • 講師:傅強
  • 授課對象:中層干部/基層員工
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1課程簡介
課程時間1-2天 天,6小時/天
授課對象中層干部/基層員工
授課方式講解+工具+方法+訓練+點評
2課程背景
有一句話叫做:這世上唯一不變的只有變。隨著移動互聯網時代的到來,不少企業的經營思維開始轉變,我們也可以看到BAT百度、阿里巴巴、騰訊正以迅雷不及掩耳之勢進行著跨界經營,他們利用互聯網平臺思維觸及了通訊業、零售業、地產業、金融業、傳媒業,甚至是打的這樣一個小小的生活習慣。這說明互聯網時代它有它的營銷思維,如果在這樣一個時代下你的企業還不愿意學習,那么你有可能成為下一個諾基亞、下一個柯達。同時,我們說互聯網思維下的營銷是什么?他和傳統的廣告區別在于可以實現“零成本的營銷”和“精準化的營銷”,通過互聯網思維,不但可以節省企業運營成本,也可以讓我們的營銷變得更加的精準化和擴散化。這就是我們開設這堂課的目的。
2課程目標
通過理論與實踐案例相結合的方式,幫助學員掌握核心互聯網思維及傳統企業轉型關鍵運作要點,通過互聯網手段低成本制勝市場,實現企業的戰略突圍,構筑數字時代的企業的核心競爭能力。
3課程大綱
前言:
1、講故事說營銷——揚棄黃太吉
2、百戰歸來再讀書

第一講
中國市場大環境
一、經營成本的激烈上升
二、消費者的不斷變化

第二講
互聯網思維體系及落地策略
一、什么是互聯網思維
案例:打車軟件的啟發
1、互聯網之前的商業世界
2、互聯網發展的兩個階段
互聯網發展的第一階段:“聯”的階段
互聯網發展的第二階段:“互”的階段
3、互聯網思維的特點
創造讓用戶尖叫的產品
誘發、引爆和吸納用戶的尖叫
互聯網思維=熟人社會思維?
二、互聯網的11大核心思維
1、歷史思維
案例:諾基亞和蘋果之戰
2、用戶思維
一切一用戶為中心
得“屌絲”者得天下
用戶體驗至上
案例:平安陸金所和招商銀行的微信銀行APP
3、跨界思維
跨界“野蠻人”,重塑產品格局
打破現有的利益分配格局,把握跨界制勝的命門
用戶體驗是跨界制勝的關鍵
敢于自我顛覆、主動變革是企業轉型和生存之道
案例:余額寶
4、參與思維
C2B模式:讓用于參與到產品設計和創新中來
粉絲經濟:讓用戶參與到品牌建設中來
案例:《來自星星的你》的拍攝方式、小米手機的制造流程
5、痛點思維和興奮點思維
需求要抓得準
自己要逼得狠
管理要盯得緊
要敢于“毀三觀”
案例:打車軟件和微信紅包
6、微創新思維——先開炮后瞄準
進入“微”時代
微創新成為主流的背后邏輯
如何實踐“微創新”?
怎樣做到快速迭代?
案例:百度的運營思維
7、免費思維羊毛出在狗身上
免費的玩法
免費策略的兩個原則
案例:360殺毒軟件模式
8、流量和口碑思維
流量的本質是用戶關注度
流量的核心手段是口碑相傳
案例:特斯拉電動車的特殊營銷
9、平臺思維
平臺是互聯網時代的驅動力
構建多方共贏的平臺生態圈
把企業打造成員工的平臺
案例:用淘寶思維管理理發店
10、事件營銷和病毒思維
案例:習大大套餐和京東劉強東的營銷思路、王思聰事件、印象舌尖的事件營銷、娃哈哈營養快線的營銷方案
11、“大數據”思維
一切皆可數據化
“聲嘶力竭”的大數據
數據資產成為核心競爭力
未來有價值的公司,一定是數據驅動型的公司
精準化營銷:大數據帶來的管理變革
案例:林彪的大數據思維、“小時代”電影的廣告策略、大數據下沒有隱私

第三講:用互聯網思維改造企業經營模式
一、組織變革
1、組織結構
2、考核方式
3、激勵措施
二、產品研發
1、喬布斯為什么不做市場調查
2、小米的崛起VS凡客衰落
3、找到你的社群,成為代言人
案例:陳歐:我是陳歐,我為自己代言
4、商業角度的三種不同層次的社群
三、用戶體驗
1、傅盛的贊嘆
2、使用情景,是尋找用戶體驗的路標
3、對使用行為進行動作分解
4、把自己變成傻瓜
四、產品人格化
1、褚橙、柳桃和潘蘋果
2、產品要有態度,要有腔調
3、精神內涵從何而來
五、揀選用戶
1、味道很重要嗎?
2、揀選用戶如何成為可能
3、服務好你的鐵桿同類
六、尖叫:來自于出乎意料
1、人類不能阻止的海底撈
2、驚喜、驚訝、驚恐
案例:印象舌尖情人節幫你抓小三
3、管理用的期望值
七、客服:品牌塑造抓手和銷售持續手段
1、怎一個“親”字了得
2、從售后服務到售前客服
3、快速響應與全員客服
八、歸屬感:用戶為什么參與
1、邏輯思維朋友圈與小米同城會
2、用戶為什么參與
3、引爆用戶情緒
4、讓用戶自己講故事
九、任何事情都可以是一場秀
1、小米米粉節
2、秀什么
3、什么事件都可以秀
十、老板要會站臺
1、雷軍的沮喪
2、老板要會站臺
3、展現真實的自己

第四講:用互聯網思維改造企業營銷模式
一、營銷互聯網化
1、互聯網營銷的靈魂:巧借事件營銷低成本打造品牌
2、顛覆性的力量:微信營銷如何成為營銷新利器
3、“微”力無窮:如何借微博營銷以“微”力改變市場地位
二、銷售互聯網化
1、產品與品牌規劃
誰是消費者
陳歐體走紅的市場營銷啟示
2、構建互聯網銷售體系
外部平臺的打造
3、如何提升轉化率
賣點突出的設計
三、整體運營互聯網化
1、動態化
2、融合化
3、全員化

第五講:實踐
分組討論:運用以上互聯網思維對企業產品營銷方案進行設計
結尾:馬云對互聯網未來發展趨勢的話
4課程案例
5課程評價

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