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互聯網+時代背景下的營銷戰略升級——新零售訓練營  
互聯網+時代背景下的營銷戰略升級——新零售訓練營
  • 課時:2天,6小時/天 天
  • 上課方式:公開課
  • 講師:馬旭東
  • 授課對象:企業家、企業市場部與營銷部人員。
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1課程簡介
課程時間2天,6小時/天 天,6小時/天
授課對象企業家、企業市場部與營銷部人員。
授課方式講解+工具+方法+訓練+點評
2課程背景

截至2017年1月9日,亞馬遜市值達到3683億美元,而美國主要上市實體零售店總市值還不到3000億美元——所有主要的傳統零售商,市值不如一家亞馬遜 。由此產生了新興零售商與傳統零售商的區別。

純電商時代已經過去,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售。當線上和線下融合在一起的時候,便開始回歸到零售的本質:更高效的為消費者提供更優質的產品。雖然消費在升級,但是其商業本質并沒有變化,變化的是形式和手段。

新零售已然開始成為當下營銷的熱點。

2課程目標

理解新零售,新零售的核心、特點以及優勢;

以新零售的理念,指導企業營銷系統的變革;

根據營銷轉型升級的實際需要,配合相應的方法或工具;

課程結束,可直接針對企業的轉型與升級形成方案。

3課程大綱

第一講:一體化

一、消費者與品牌的一體化

1.消費者是品牌的主導者

2.品牌與消費者內心合為一體

3.宗教式的品牌忠誠度

案例:VK、蘋果

二、線上線下的一體化

1.線上線下同步價格

2.線上需要線下的體驗與服務

3.線下需要線上的訂制與便宜

4.信息一體化,物流一體化

案例:物聯網、小米

三、前端后臺一體化

1.以消費者為起點逆向規劃

2.確保消費者利益展開營銷管理

3.營銷行為的社會化

1)個人體驗的社會性升級

2)營銷工具的變革與升級

3)更主動的私人訂制化產品

4)品牌屬于消費者,屬于社會

互動:參訓企業的一體化規劃


第二講:新零售的商業價值

一、市場回歸厚利時代

1.線下的直銷渠道

2.優勢互補,體驗與服務升級

3.更有效體現品牌文化的價值

4.價值取代價格

互動:厚利怎么來的?

二、新零售讓市場良知回歸

1.良知經濟將成為未來的熱點

2.信息對等

3.專業對等

4.地位對等

案例:通過桂附地黃丸看醫藥制造業

三、新零售讓商業效率提升

1.一站式商業理念

2.全面提升經濟效率

1)中間環節同步縮短

2)提高了貨幣轉數

3.信息轉數提升

1)信息與情報更精準

2)營銷推廣更高效

四、新零售引發市場的細分與統合

1.實體是互聯網的支撐

2.互聯網是實體的翅膀

3.市場更趨個性化細節

4.根屬性商業策略抬頭

五、新零售將明確消費者是一切的主人

1.企業是消費者的

2.品牌是消費者的

3.產品是消費者的

互動:互聯網+時代背景下,企業是誰的?


第三講:現場實訓:新零售的運營與管理

一、網點設立

1.網點的性質

2.網點布局策略

3.網點投資策略

二、庫存管理

1.庫存信息流交互

2.庫存分析與決策

3.庫存管理機制

三、產品及品類

1.產品主體規劃

2.個性化輔件規劃

3.產品服務與管理

四、價格管理

1.基準價格

2.浮動價格

3.價格互動式觸發

4.價格與價值管理

五、門店管理

1.理念管理

2.行為管理

3.形象管理

4.POS管理

5.資產管理

六、客戶管理

1.搭建平臺

2.形成系統

3.高效服務

4.商業持續轉化


第四講:現場實訓品牌管理

一、新零售門店是品牌傳播的重要載體

1.新聞中心

2.娛樂中心

3.互動的平臺

二、品牌的跨界組合與聯動

1.關聯經營

2.品牌組合拉動

3.消費者信息共享

4.組合競爭力同步提升

實訓:如何在新零售終端樹立最佳的品牌形象?

實訓:如何在新零售中讓每一個隨機購買升級為主動認購?

實訓:如何提升實際銷售技能?

實訓:如何進行更高效的客戶管理?

現場提問,感恩,結束語

4課程案例

5課程評價

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